标准化管理的根本目的是

试卷相关题目

• 1标准化的表现形式不包括

  A.统一化

  B.规格化

  C.系列化

  D.规范化

  E.科学化

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• 2持续质量改进的本质是

  A.强调顾客的需要，以诚信来长期维系主顾关系

  B.强调全员参与，帮助职工掌握各项技能

  C.持续地、渐进地变革

  D.强调质量是制造出来的

  E.强调对员工尊重、引导、激励、授权

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• 3全面质量管理的基本手段是

  A.改进质量

  B.团队形式

  C.授权

  D.数理统计方法

  E.管理方法

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• 4全面质量管理的含义不包括

  A.强烈地关注产品

  B.持续不断地改进

  C.精确地度量

  D.向员工授权

  E.改进组织中每项工作的质量

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• 5环节质量控制又称为

  A.过程控制

  B.预先控制

  C.反馈控制

  D.结果质量控制

  E.后馈控制

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• 6《医疗事故处理条例》将医疗事故分为

  A.2级

  B.3级

  C.4级

  D.5级

  E.6级

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• 7临床护理活动的基础质量的评价，主要着眼于评价执行护理工作的

  A.基本条件

  B.环境条件

  C.仪器设备

  D.护理人员素质

  E.规章制度

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• 8某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中，注意个人目标和组织目标协调一致，这样护士们的行为趋向统一，对实现组织目标并取得成效非常有益。这种领导方法符合领导工作的

  A.指明目标原理

  B.协调目标原理

  C.沟通联络原理

  D.激励原理

  E.直接管理原理

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• 9某病房的护士长是一名很有领导艺术的领导者，当护士工作表现出色时，护士长都会立即加以表扬，实际上就是对行为做了

  A.正强化

  B.负强化

  C.消极强化

  D.惩罚

  E.消退

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• 10针对组织内部具体工作问题，在较小范围内和较短时间内实施的计划为

  A.战略性计划

  B.战术性计划

  C.战备性计划

  D.战斗性计划

  E.战役性计划

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