以下哪项是规范的医患纠纷的处理程序__

试卷相关题目

• 1下列哪项情况不是非医源性纠纷__

  A.无过错损害

  B.患方自身因素

  C.患方不良动机

  D.涉及交通事故、劳资纠纷等争议中的伤情诊治问题。

  E.医院管理方面存在缺陷

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• 2以下哪一项是医疗服务过程各个环节都不可缺少的__

  A.医患交流和合作

  B.问诊与体检

  C.制定诊治方案

  D.利用高科技手段检查患者

  E.有一定的费用

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• 3医患之间非技术关系的是__

  A.陌生人关系

  B.同事关系

  C.上下级关系

  D.道德关系

  E.竞争关系

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• 4以下哪些行为可以帮助医生增强医疗成效__

  A.医术好医技高

  B.有良好的人文素养

  C.医技与人文并轨同向

  D.医生的收入增加

  E.政府加大医疗投入

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• 5患方很关注医务人员的负责态度，而最表现医方负责态度的是__

  A.微笑

  B.和蔼的表情和言语

  C.及时有效的医疗行为及善意的人文言行

  D.出院后保持电话随访和后续服务

  E.是否耐心

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• 6如果患者对你的医疗行为某一方面表示不满，抱怨不已，你首先应__

  A.沉默不吭声，任患者抱怨，不发表观点不表示看法

  B.立即解释这是科主任决定的，你只是执行，不是你的过错

  C.主动倾听，对他的感受表示理解同情，然后一起分析原因，试图解释

  D.反问患者：“不是事先已征得你的同意了吗”

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• 7医患交往障碍在医生方面的原因可能是__

  A.医疗技术不过硬

  B.只看病不看人

  C.以科研价值衡量病人

  D.以物质利益确定医患关系

  E.以上都是

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• 8倾听时容易出现的错误是__

  A.过分重视患者的问题

  B.迟迟不下结论

  C.不好意思打断患者的叙述

  D.作出道德和正确性的评价

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• 9以下哪项是1956年美国学者萨斯（Szase）和荷伦德（Hollender）确定的医患关系模式之一“共同参与型”的特征：__

  A.医生对患者单向作用，“为患者做什么”

  B.患者“被要求与医生合作”,“告诉患者做什么”

  C.医患双方共同制定并积极实施医疗方案,“帮助患者自疗”

  D.医生对患者单向作用，“告诉患者做什么”

  E.医患双方共同制定并积极实施医疗方案, “告诉患者做什么”

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• 10医生诊断治疗越来越依赖于检查、化验所得的指标和数据，医生和病人的直接交流也因此减少，反映出医患关系出现__

  A.民主化趋势

  B.物化趋势

  C.法制化趋势

  D.分化趋势

  E.商品化趋势

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