A.总目标是使护理服务满意度达到99%
B.由护理部制定个人目标,各科护士严格执行
C.护士长组织护理人员自觉地实现这些目标
D.总结考评结果,提出问题,采取相应对策
E.按考核结果对护理人员进行奖惩
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