题目内容
（多选题）旅游投诉处理机构应当做到（ ）。
2021-10-28
A.对收到的投诉立案办理并组织调查
B.每季度公布旅游者的投诉信息
C.为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料
D.对每一项投诉必须填写《旅游投诉立案表》
E.根据投诉情况填写《旅游投诉立案表》
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