导游业务高分题库多选题
题目内容

(多选题)导游为旅游者提供心理服务的基本要求是( )。

2021-10-28

A.尊重旅游者的自尊心

B.保持微笑服务

C.学会使用柔性语言

D.多提供个性化服务

E.特殊游客应同等对待

题目答案

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