导游业务高分题库多选题
题目内容

(多选题)个別旅游者在未生病的情况下提出房内用餐的要求时,导游人员应()。

2021-10-28

A.了解原因

B.提供力所能及的帮助

C.告知客房送嵆服务的费用由其自理

D.报告旅行社

E.直接拒绝

题目答案

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