阿里巴巴集团董事局主席马云在处理“欺诈门”事件时说:“诚信，是阿里巴巴最珍视的灵魂。客户第一意 味着我们宁愿没有增长，也决不能做损害客户利益的事。”在这里，马云强调的是阿里巴巴所应该具有的 （ ）

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