A.保持沉默
B.悄然离开病房
C.对患者说:“您不必担心,手术一定会成功的。”
D.对患者说:“您能告诉我您担心的问题是什么吗?”
E.对患者说:“如果您不去想这件事,您的心情很快就会好起来的。”
A.语言沟通和非语言沟通是相互联系的
B.非语言沟通可以强化语言沟通的含义
C.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义
D.语言信息比非语言信息更能准确地表达一个人的思想
E.语言信息往往比非语言信息更可靠
开始考试点击查看答案A.一般性沟通是参与程度和信任程度最差的沟通
B.事务性沟通对于护士了解患者是十分必要的
C.情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到
D.为了尽快建立良好的护患关系,护士应选择较高层次与患者进行沟通
E.五个层次的主要区别是:一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度
开始考试点击查看答案A.一般性沟通
B.事务性沟通
C.分享性沟通
D.情感性沟通
E.共鸣性沟通
开始考试点击查看答案A.一般性沟通
B.事务性沟通
C.分享性沟通
D.情感性沟通
E.共鸣性沟通
开始考试点击查看答案A.目光接触
B.手势
C.触摸
D.面部表情
E.身体姿势
开始考试点击查看答案A.“您害怕做这项检查?”
B.“您觉得没必要做这项检查?”
C.“您能否告诉我您为什么不想做这项检查?”
D.“您一定害怕疼,别紧张,您完全可以忍受。”
E.“您可能是怕疼,没关系,我会在旁边陪着您。”
开始考试点击查看答案A.改述
B.复述
C.总结
D.澄清
E.反映
开始考试点击查看答案A.劝家属尽快离开病房
B.用语言劝家属不要太难过
C.使用沉默的技巧让其发泄自己的情感
D.让同室的其他患者帮助安慰家属
E.请护士长帮助处理
开始考试点击查看答案A.补强作用
B.重复作用
C.替代作用
D.驳斥作用
E.调整作用
开始考试点击查看答案A.补强作用
B.重复作用
C.替代作用
D.驳斥作用
E.调整作用
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