综合素质—模拟试题5
题目内容

某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。营业员在处理时的正确方式应该是( )

2021-11-12

A.尽可能地满足顾客要求

B.不予理睬,交给部门领导处理

C.对顾客进行批评教育

D.耐心地给顾客做解释说明

题目答案

试卷相关题目

最新试卷
热门试卷

长理培训客户端 资讯,试题,视频一手掌握

去 App Store 免费下载 iOS 客户端