A.公众账号信息服务平台应当加强对本平台公众账号信息服务活动的监 督管理，及时发现和处置违法违规信息或者行为
B.公众账号信息服务平台应当对违反本规定及相关法律法规的公众账号， 依法依约采取警示提醒、限制账号功能、暂停信息更新、停止广告发 布、关闭注销账号、列入黑名单、禁止重新注册等处置措施，保存有 关记录，并及时向网信等有关主管部门报告
C.公众账号信息服务平台和生产运营者应当自觉接受社会监督
D.公众账号信息服务平台应当在显著位置设置便捷的投诉举报入口和申 诉渠道，公布投诉举报和申诉方式，健全受理、甄别、处置、反馈等 机制，明确处理流程和反馈时限，及时处理公众投诉举报和生产运营 者申诉
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