(2017 •江西）危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或 者是外界特殊事件的影响，而给企业或者品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列 自救行动，包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义，下列属于危机公关的是：

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