题目内容

经营连锁超市的成林公司为了改善内部管理，开展了顾客满意度调査，组织相关管理人员走访学习著名连锁煢饮集管理下厲分店的经验，并瞄准本行业标杆企业制定了整改方案。成林公司进行基准分析所采用的基准类型有（）。

2021-12-14

A.内部基准

B.—般基准

C.竞争性基准

D.顾客基准

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