资料题： （多选）“资料4”中，审计人员二次函证的情况有(: ）。

2020年3月，某审计组对乙公司2019年度财务收支进行审计，有关销售与收款和采购 与付款循环审计的情况和资料如下：1 .负责销售与收款循环和采购与付款循环的审计人员在对乙公司相关内部控制进行 测评时，了解到该业务循环部分职责分工如下：(1)销售部门负责人批准客户的赊销信用。(2)对已验收入库的商品的实物控制，限制非授权人员接近存货。验收部门人员应独 立于仓库保管人员，同时加强对发生的退货的实物控制。(3)出纳员负责记录应收账款总账和明细账。(4)应付款项记账员不能接触现金、有价证券和其他资产。2.乙公司2019年12月主营业务收入有大幅增加，2019年度财务报表已于2020年 1月31日对外报出。2020年2月发生多笔销售退回业务。3.乙公司销售给A公司产品计936万元（含税，增值税税率为13%)。相关合同约定： 试运行一个月并终验合格后支付货款，交货日期为2019年11月20日。实际执行情况：乙 公司于2019年11月15日发货，经双方签字盖章的安装验收报告日期为2019年12月25 日，发票日期为2019年12月25日。乙公司确认2019年度该项销售收入800万元。4.审计人员取得了由乙公司编制的应收账款明细表，审查应收账款是否真实、准.确。针对肯定式函证，被函证客户未能在规定时间内回函，应寄发第二次询证函。5.乙公司付款业务的内部控制较为混乱，无卖方对账单可供审计，审计人员决定选取 有代表性的应付账款账户和函证对象进行函证。根据上述资料，从下列问题的备选答案中选出正确答案。