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12014 年 10 月 24 日，国家电网下辖 27 个省（市）公司 95598 全业务实现统一集中运营。至此，全国首个集约化、专业化的公用事业服务平台建成并全面运行。国家电网 95598 客服中心成为国内规模最大、服务人口最多、功能最全（ ）的中心。
A.信息咨询
B.公共服务
C.抢修调度
D.业务调度
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2（），国家电网有限公司发布了中央企业首个海外社会责任指南——《国家电网有限公司海外社会责任指南》，对海外运营机构及项目提出履行社会责任行为规范准则，是公司社会责任管理的又一纲领性文件，标志着中国企业致力于成为优秀的全球企业公民， 以社会责任管理的思维推进海外履责，迈入“全球履责”时代。
A.2006 年 3 月 10 日
B.2006 年 12 月 28 日
C.2018 年 12 月 12 日
D.2018 年 12 月 25 日
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32018 年 5 月 28 日，天津滨海供电公司运维检修部配电抢修一班班长、滨海黎明共产党员服务队队长张黎明被中宣部授予（）。
A.大国工匠
B.时代楷模
C.改革先锋
D.优秀共产党员
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4国家电网有限公司标识应用工作深入推进，成效显著，对内增强了公司凝聚力和员工自豪感，对外提升了“国家电网”品牌的知名度和（）。
A.荣誉感
B.美誉度
C.归属感
D.认同感
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5国家电网有限公司坚持（），为经济社会发展提供安全可靠优质的电力保障。
A.人民电业为人民
B.经济效益第一
C.创新发展
D.电力先行
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6展形象，就是要推进国际传播能力建设，讲好（）、传播好（），向世界展现真实、立体、全面的中国，提高国家文化软实力和中华文化影响力。
A.中国特色；中国主张
B.中国故事；中国声音
C.中国故事；中国主张
D.中国经验；中国故事
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7国家电网有限公司明确提出，要以品牌形象展示内在品质，以责任表率展现道德力量，让新闻更有（），让传播更有广度，让责任更有高度，让品牌更有（）。
A.深度；知名度
B.热度；公信力
C.温度；美誉度
D.力度；影响力
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8截至 2018 年底，国家电网有限公司累计拥有专利 82810 项，其中发明专利 20715 项， 专利申请量和累计拥有量连续（）年排名央企第一。
A.三
B.五
C.四
D.八
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9国家电网有限公司推进全面社会责任管理目前已进入（ ）阶段。
A.根植深化
B.示范引领
C.全面试点
D.试点探索
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