顾客在购买商品时遭到售货员的呵斥，该行为侵犯了消费者的(  )

试卷相关题目

• 1对包修包换包退的大件商品，消费者要求经营者修理更换退货的，经营者(  )运输等合理费用。

  A.应当承担

  B.不应当承担

  C.和消费者共同承担

  D.协商解决

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• 2保险专业代理分支机构认为检察人员违反纪律，行政法规及中国保监会有关规定的，可以向(  )举报或者投诉

  A.中国保监会

  B.被代理保险公司

  C.保险专业代理机构

  D.保险行业协会

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• 3在保险理论与实务中，风险仅指损失的不确定性。这种不确定性包括的内容错误的是(  )。

  A.发生与否的不确定

  B.发生原因的不确定

  C.发生时间的不确定

  D.导致结果的不确定

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• 4正处在危险状态中的财产意味着该项财产必然或即将发生风险损失，这样的财产属于(  )。

  A.一般可保财产

  B.条件可保财产

  C.加费可保财产

  D.不可保财产

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• 5保险代理人是代理行为的一种，属于民事法律行为。保险代理行为的主体是(  )

  A.保险人

  B.投保人

  C.被保险人

  D.保险代理人

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• 6保险车辆发生全部损失后，以保险金额与出险当时的实际价值进行比较，确定赔款数额如果保险金额高于出险当时的实际价值，赔款计算方式是(  )

  A.赔款=(实际修复费用-残值)×事故责任比例×(1-事故责任免赔率)×(1-绝对免赔率)-绝对免赔额

  B.赔款=(实际修复费用-残值)×(保险金额/新车购置价)×事故责任比例×(1-事故责任免赔率)×(1-绝对免赔率)-绝对免赔额

  C.赔款=(实际价值-残值)×事故责任比例×(1-事故责任免赔率)×(1-绝对免赔率)-绝对免赔额

  D.赔款=(保险金额-残值)×事故责任比例×(1-事故责任免赔率)×(1-绝对免赔率)-绝对免赔额

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• 7《消费者权益保护法》颁布的年份是(  )年

  A.1992

  B.1993

  C.1994

  D.1995

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• 8一般来说，保险销售人员在为客户设计保险方案时应遵循的首要原则是(  )。

  A.高损失频率优先原则

  B.高额损失优先原则

  C.低损失频率优先原则

  D.低额损失优先原则

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• 9下列条件中，不属保险利益必备条件的是(  )

  A.保险利益是合法的利益

  B.保险利益是有益于第三人的利益

  C.保险利益是确定的利益

  D.保险利益是经济利益

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• 10在企业财产保险经营中，通常保险人按照被保险财产的种类，分别定(  )。

  A.平均费率

  B.级差费率

  C.一般费率

  D.特殊费率

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