对于提高顾客满意度，市场营销中比较合适的做法是（　　）。

试卷相关题目

• 1保险经纪人利用其（　　）优势，为投保人拟订投保方案、选择保险以及办理投保手续。

  A.专业技术和市场信息

  B.服务范围广泛

  C.专业化全面服务

  D.保险知识丰富

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• 2关于保险经纪从业人员的职业道德的含义，下列描述错误的是（　　）。

  A.保险经纪从业人员在履行其职业责任、从事保险经纪过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范

  B.社会对从事保险经纪工作的人们的一种特殊道德要求

  C.社会道德在保险经纪职业生活中的具体体现

  D.对保险经纪从业人员所有行为的规范

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• 3若采用均衡保费，则保单早期每年的纯保费（　　）实际给付的保险金。

  A.高于

  B.低于

  C.等于

  D.先低于后高于

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• 4再保险市场交易的对象是（　　）。

  A.原保险人所面临的保险风险

  B.再保险人所面临的保险风险 、

  C.再保险人为原保险人所面临的保险风险提供的各种再保险保障

  D.原保险人和再保险人

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• 5我国陆上运输货物保险基本险的索赔时效是从被保险货物在最后目的地车站全部卸离车辆后算起，最多不超过（　　）。

  A.半年

  B.1年

  C.2年

  D.3年

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• 6我国《财产保险基本险条款》规定，若被保险人不履行如实告知义务，则（　　）。

  A.保险人有权拒绝赔偿

  B.保险人有权增收附加保费

  C.被保险人承担部分损失费用

  D.保险人无权解除合同

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• 7营销管理的对象不包括（　　）。

  A.商品

  B.成本

  C.服务

  D.创意

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