保险经纪人的客户服务包括（    ）。

试卷相关题目

• 1保险经纪人对经营寿险业务保险公司评估时应特别注意（    ）。

  A.最近一年来该寿险公司的年均增长速度是否比以前年份要快

  B.该寿险公司是否保证支付解约价值

  C.对于任何一种保险产品，该寿险公司支付的佣金或招揽成本是否比老公司或其他公司高

  D.该寿险公司的经营历史是否短于10年

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• 2保险经纪人在利用经验法则考察保险公司的财务稳定性时，其经验要素包括（    ）。

  A.公司的注册地

  B.信用等级

  C.已缴资本额

  D.对再保险的依赖程度

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• 3保险经纪人为获得保险公司资产负债表中资产的真实数据，在评估时要对（    ）项目的全部或部分价值给予折扣。

  A.固定资产

  B.子公司或附属公司的商誉或未担保负债

  C.在子公司中拥有的股份

  D.不动产

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• 4保险经纪人对经营非寿险业务保险公司的资产考察时，应做至，（    ）。

  A.对某些项目的全部或部分价值给予折扣

  B.比较资产负债表中各种投资项目的价值与当时的市场价值，以高者为准

  C.代理人支出是否超过了总资产(在扣除折扣后)的一定比例

  D.检查所有投资的市场价值、现金、银行存款和短期存款的总和是否足以支付包括未决赔款在内的未来责任

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• 5保险经纪人对经营非寿险业务保险公司的评估包括（    ）。

  A.对保险公司资产的考察

  B.对保险公司负债的考察

  C.对保险公司所有者权益的考察

  D.利用经验法则进行评估

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• 6设立保险经纪公司应经过（    ）阶段。

  A.筹建

  B.开业

  C.批准筹建

  D.批准开业

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• 7关于保险经纪人的火险调查服务，下列说法正确的是（    ）。

  A.保险经纪人的火险调查服务内容包括实地调查和火险调查报告

  B.在构成一个风险单位的建筑物或部分建筑物的限度之内，建筑物的每部分都必须详细检查

  C.保险经纪人不仅应熟悉普通风险，还应熟悉特别风险

  D.火险调查报告不必附有平面图

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• 8保险经纪人的盗窃险调查报告包括的内容有（    ）。

  A.标的的结构及其用途

  B.标的的周围环境

  C.防盗保安措施以及建议

  D.平面图

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• 9保险经纪人可以通过盗窃险调查报告和平面图（    ）。

  A.判断保安装置是否存在缺陷

  B.确保保安装置的维修保养

  C.确定应增加的保安措施

  D.提出其他保险形式的建议

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• 10保险经纪人在索赔时应当做到（    ）。

  A.根据保单提醒被保险人注意自己的权利和义务

  B.保险经纪人收到索赔通知可视为保险人也收到了索赔通知

  C.安排完成索赔申请

  D.协助被保险人准备证明该索赔的文件和信息

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