当顾客发现商品有质量问题时，首先应该交涉的对象是（    ）

试卷相关题目

• 1进入21世纪，由于（    ），许多国家政府介入了风险管理领域

  A.巨灾事故的频发

  B.风险管理技术的发展

  C.自然力的不规则变化

  D.风险产生的社会环境的演变

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• 2在风险管理理论中，社会组织或者个人用以降低风险的消极结果的决策过程被称为（    ）

  A.风险评价

  B.风险估测

  C.风险管理

  D.保险

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• 3我国《反不正当竞争法》规定：经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本韵价格销售商品。以下情形，属于不正当竞争行为的是（    ）

  A.使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品

  B.销售鲜活商品

  C.处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品

  D.季节性降价；清偿债务、转产、歇业降价销售商品

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• 4在某些情况下，被保险人患病或遭受意外伤害，最终是否残疾在短期内难以判定，为此保险公司规定一个定残期限，过了该期限后仍无明显好转征兆的，认定为期限，这种情况称为（    ）

  A.列举式全残

  B.绝对全残

  C.原职业全残

  D.推定全残

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• 5按我国《保险法》的规定，保险合同中规定的关于保险人责任免除条款生效的条件是（    ）。

  A.保险人在事故发生时向投保人告知该条款

  B.保险人在订立保险合同时向投保人明确说明该条款

  C.保险人在保险合同中明确写明该条款

  D.该条款应得到监管部门的批准

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• 6某人投保普通家庭财产保险，保险金额为10万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为5万元。在保险期限内发生保险事故，造成其房屋及其室内装潢部分损失2 万元，室内财产发生部分损毁，损失2万元。其中出险时房屋及室内装潢的价值为10万元，室内财产价值10万元。那么，保险公司的赔偿金额是（    ）

  A.2万元

  B.3万元

  C.4万元

  D.5万元

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• 7被保险人地址变更涉及保险合同变更。（    ）

  A.主体

  B.效力

  C.内容

  D.责任

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• 8市场营销观念的突出特征是。（    ）

  A.以产品质量为中心

  B.以产品价格为中心

  C.以产品产量为中心

  D.以消费者需求为中心

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• 9调整保险合同当事人之间关系的保险法律是。（    ）

  A.保险业法

  B.保险合同法

  C.保险监管法

  D.保险特别法

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• 10人寿保险的主要风险是死亡风险。根据我国人寿保险公司的经营实践，影响死亡率的主要因素包括等。（    ）

  A.种族、性别、职业

  B.职位、性别、职业

  C.住址、性别、职业

  D.年龄、性别、职业

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