平衡计分卡（balanced scorecard，BSC）是战略部署的典型方法，它从四个维度来平衡部署战略，以下的选项中，不属于这四个维度的是（ ）

试卷相关题目

• 1当企业的战略目标和战略方案制定后，最重要的就是战略部署，是战略方案具体化，制定在战略规划长短期内的各职能战略的详细规划，包括行动计划及关键绩效指标、预算和相关新程序等，在制定详细的战略规划时，需要考虑组织的各个方面，平衡公司的发展，常使用的工具是（ ）

  A.SWOT 分析

  B.力场分析

  C.平衡计分卡

  D.FMEA

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• 2在 A 公司的六西格玛改善活动中,发现设备技术部人员的项目推进困难,同时对于其他项目的配合力度也欠缺,六西格玛推进小组组长尝试同设备技术部经理沟通多次后无效,请问此事推进小组组长接下来怎么办最为合适、( )

  A.依照推进管理规定或者制定相关罚款制度惩罚相关人员

  B.及时汇报倡导者,寻求倡导者的协助

  C.取消设备技术部部分或者全部的项目

  D.将项目移交给别人的部分进行

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• 3在六西格玛管理组织中，关于绿带的作用说法错误的是（ ）

  A.是 BB 项目团队的成员

  B.是较小项目的团队负责人

  C.必须是是专职项目推进人员

  D.执行改进计划，提升品质、降低成本

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• 4在企业的六西格玛组织中，是较小项目的团队负责人，支撑着组织关键项目的完成，人数最多，是组织的基础力量，具有一定的知识技能，这个角色是（ ）

  A.倡导者

  B.资深黑带

  C.黑带

  D.绿带

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• 5在企业六西格玛组织中，他专职从事六西格玛改进项目，承担组织中的关键项目，他培训和辅导团队成员，沟通协调项目推进过程的问题，具有较强的技术能力，是六西格玛组织的核心力量，他是（ ）

  A.倡导者

  B.资深黑带

  C.黑带

  D.绿带

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• 6不属于六西格玛改进模式 DMAIC 的五个阶段的是（ ）

  A.界定

  B.测量

  C.分析

  D.设计

  E.控制

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• 7新产品设计的三阶段设计的思想，即系统设计、参数设计、容差设计，也就是系统地考虑问题，选择参数间的最优水平组合，确定最恰当的容差，这个思想是由哪位大师提出的（ ）

  A.休哈特

  B.朱兰

  C.田口玄一

  D.石川馨

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• 8因果图又称鱼骨图，是六西格玛项目中常常用于挖掘潜在原则的工具，于 1968 年被发明。因果图是由谁发明的（ ）

  A.休哈特

  B.朱兰

  C.田口玄一

  D.石川馨

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• 9质量控制的三部曲：质量策划、质量控制和质量改进的创造者，并提出“大质量”概念的质量大师是（ ）

  A.休哈特

  B.朱兰

  C.田口玄一

  D.石川馨

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• 10质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是：( )

  A.企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。

  B.质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。

  C.在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。

  D.人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的

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