A.定义主要顾客
B.决定改善方向
C.定义内部流程
D.判断顾客要求事项(CTQ)
A.企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。
B.质量是设计和生产出来的,不是检验出来的。
C.在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。
D.人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的
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B.朱兰
C.田口玄一
D.石川馨
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B.朱兰
C.田口玄一
D.石川馨
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B.朱兰
C.田口玄一
D.石川馨
开始考试点击查看答案A.界定
B.测量
C.分析
D.设计
E.控制
开始考试点击查看答案A.黑带
B.绿带
C.倡导者
D.FEA
开始考试点击查看答案A.通用电气/通用汽车
B.通用汽车/摩托罗拉
C.摩托罗拉/通用电气
D.摩托罗拉/联合信号
开始考试点击查看答案A.学习和成长
B.内部过程
C.顾客
D.财务
开始考试点击查看答案A.项目的过程管理文件
B.人员培训及带级管理制度
C.产品的过程管控文件
D.项目的奖励制度
开始考试点击查看答案A.交付
B.交接
C.支付
D.支取
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