在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、(　　)。

试卷相关题目

• 1职业道德是一种(　　)的约束机制。

  A.强制性

  B.非强制性

  C.随意性

  D.自发性

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• 2为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的(　　)功能。

  A.娱乐

  B.主导

  C.决策

  D.自律

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• 3职业道德通过(　　)，起着增强企业凝聚力的作用。

  A.协调员工之间的关系

  B.增加职工福利

  C.为员工创造发展空间

  D.调节企业与社会的关系

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• 4正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是(　　)。

  A.没有职业道德的人不会获得成功

  B.要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德

  C.事业成功的人往往并不需要较高的职业道德

  D.职业道德是人获得事业成功的重要条件

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• 5在商业活动中，不符合待人热情要求的是(　　)。

  A.严肃待客，表情冷漠

  B.主动服务，细致周到

  C.微笑大方，不厌其烦

  D.亲切友好，宾至如归

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• 6对待职业和岗位，(　　)并不是爱岗敬业所要求的。

  A.树立职业理想

  B.干一行爱一行专一行

  C.遵守企业的规章制度

  D.一职定终身，不改行

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