“眼睛是心灵的窗户”，导游员常用的目光语是（    ）。

试卷相关题目

• 1从导游讲解的性质看，导游语言应该是一种艺术语言，要讲究语言的（    ）。

  A.适度性

  B.流畅性

  C.音乐性

  D.通俗性

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• 2旅游团离开饭店前，无特殊原因，地陪应在（    ）以前办理退房手续。

  A.10"00

  B.11：00

  C.12：00

  D.13"00

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• 3在送行旅游团出境时，待旅游团（    ）后，地陪才可离开。

  A.到达机场

  B.办理托运手续

  C.办理登机手续

  D.进入隔离区

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• 4下列导游员分类中，符合按工作范围划分的是（    ）。

  A.专职导游员

  B.中文导游员

  C.中级导游员

  D.海外领队

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• 5“于细微处见真情”体现了导游服务方式的（    ）。

  A.高知识化

  B.高科技化

  C.多样化

  D.更加人情化

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• 6精彩的描写能最大限度地把景物的内涵充分地揭示出来，以达到“如见其人，如闻其声，如临其境”的境界。因此导游词要写得（    ）。

  A.准确

  B.鲜明

  C.生动

  D.具体

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• 7不同的景点和景观类型、同一景点在不同的观赏角度或空间条件变动的情况下都应灵活使用导游方法和技巧，这体现了导游方法与技巧运用（    ）的原则。

  A.因人而异

  B.因地制宜

  C.因时而变

  D.移步换景

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• 8发生误机时，要尽快与机场联系，争取改乘最近班次离开，同时还要安排好旅游者滞留期间的食宿等。这体现了旅游故障具有（    ）的特点。

  A.危害性

  B.突发性

  C.复杂性

  D.延续性

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• 9在旅游故障类型中，技术性故障是（    ）。

  A.按责任来划分的

  B.按发生原因划分的

  C.按危害程度划分的

  D.按状态来划分的

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• 10导游员要不偏不倚的对待旅游者，对所有人同样的热情、友好、尊重，这体现了导游服务理念中的（    ）。

  A.宽容理解

  B.诚信待人

  C.服务意识

  D.融为一体

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