A.实体
B.史实
C.艺术价值
D.历史典故
A.杭州
B.烟台
C.青岛
D.厦门
开始考试点击查看答案A.每人20千克的行李服务
B.早餐、正餐和饮料
C.代办交通票据和文娱票据
D.城市间交通
开始考试点击查看答案A.迅速送往医院
B.可能时让其饮用含盐饮料
C.置于阴凉通风处
D.解开衣领,放松裤带
开始考试点击查看答案A.仪容礼仪
B.仪表礼仪
C.仪态礼仪
D.接待礼仪
开始考试点击查看答案A.可以不管,因为购物是个人行为
B.应积极协助,必要时陪同前往
C.应积极协助,但不必时陪同前往
D.应负责退换
开始考试点击查看答案A.外国公民
B.回国探亲的人
C.本国公民
D.常住该国的外国人
开始考试点击查看答案A.服务对象复杂
B.旅游者需求多种多样
C.人际关系复杂
D.要面对各种物质诱惑和精神污染
开始考试点击查看答案A.导游知识的密集化
B.导游内容的高知识化
C.导游方法多样化
D.导游手段高科技化
开始考试点击查看答案A.头脑冷静
B.心理健康
C.身体健康
D.思想健康
开始考试点击查看答案A.移交交通票据和行李票
B.旅游团进入隔离区后,地陪方可离开
C.与全陪办理财务拨款结算手续并妥善保管
D.旅游团所乘交通工具起动后方可离开
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