特殊旅游交通是不同于大众化旅游交通的新型交通形式，是景区吸引物的有机组成成分。常见的特殊交通有（    ）等

试卷相关题目

• 1欧美国家旅行社一般分为（    ）。

  A.旅游批发商

  B.国内旅行社

  C.旅游经营商

  D.旅游零售商

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• 2民航的运输飞行主要有  （    ）  形式。

  A.特班飞行

  B.正班飞行

  C.加班飞行

  D.包机飞行

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• 3目前，旅行社提供的常规性单项服务项目有    （    ） 。

  A.代办交通票据

  B.代办签证

  C.代办保险

  D.代定客房

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• 4在小包价旅游中，  （    ） 服务项目的费用游客必须在旅游前预付。

  A.住房

  B.城市间交通

  C.导游服务

  D.早餐

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• 5遇到旅游车司机酒后驾车，导游应该  （    ） 。

  A.立刻制止

  B.严厉批评

  C.报告给旅行社

  D.请求调换司机

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• 6在盛夏旅游或者有旅游者中暑时，导游员应（    ）。

  A.注意劳逸结合，避免长时间在骄阳下活动

  B.若有人中暑，可置患者于阴凉通风处，平躺，解开衣领，放松裤带

  C.可能时让患者饮用含盐饮料

  D.把患者放在一旁休息，导游员继续带领大家参观

  E.对发烧者要用冷水或酒精擦身散热

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• 7旅行社由于发展水平和经营环境不同，世界各国旅行社行业分工的形成机制和具体分工状况存在较大差异。旅行社行业分工体系大体分为（    ）

  A.垂直分工体系

  B.水平分工体系

  C.混合分工体系

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• 8根据散客旅游的特点，旅行社要开展好散客旅游接待业务，需做好以下几方面工作。（    ）

  A.增加旅游产品的文化含量

  B.建立计算机网络化预订系统

  C.建立旅游服务供应网络

  D.严格按照旅游团队导游服务程序接待

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• 9处理好与领队的关系，要做到（    ）。

  A.不得有欺骗行为

  B.尊重领队

  C.关心领队，支持领队的工作

  D.坚持原则，避免正面冲突

  E.一切听领队的

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• 10面对旅游者的苛求和挑剔，导游员要（    ）。

  A.认真倾听

  B.恶语相向

  C.微笑对待

  D.耐心解释

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