导游资格导游服务能力导游规范服务能力江苏2011年导游考试《导游服务技能》真题
题目内容

如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求,地陪应 (    )

2024-07-05

A.予以婉拒,要向客人表示歉意

B.尽量满足旅游者的要求

C.事先和旅游者说明餐费自理

D.做好解释工作,说明困难

题目答案

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