导游人员必须在送站前与散客或散客旅游团确认送站时间和地点（　）。

试卷相关题目

• 1旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该（　）。

  A.签订劳务合同

  B.建立奖惩制度

  C.建立导游员业务档案

  D.制定考核标准

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• 2首站接团时，全陪应提前到接站地点与地陪一起迎接旅游团（　）。

  A.60分钟

  B.30分钟

  C.20分钟

  D.15分钟

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• 3社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是（　）。

  A.文明礼貌，优质服务

  B.爱国爱企，自尊自强

  C.热情友好，宾客至上

  D.遵纪守法，廉洁奉公

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• 4中国国际旅行社总社成立于（　）。

  A.1949年

  B.1954年

  C.1974年

  D.1979年

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• 5接团前，全陪应提前同接待社取得联系，妥善安排相关事宜（　）。

  A.2小时

  B.12小时

  C.24小时

  D.48小时

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• 6商定日程并宣布活动日程是的职权（　）。

  A.领队

  B.地陪

  C.全陪

  D.旅游者

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• 7沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在（　）。

  A.真诚

  B.灵活

  C.生动

  D.热情

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• 8构成了当前我国导游队伍的主体（　）。

  A.专职导游人员

  B.兼职导游人员

  C.自由职业导游人员

  D.自由兼职导游人员

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• 9涉外导游人员应至少掌握并熟练运用外语（　）。

  A.一门

  B.两门

  C.三门

  D.三门以上

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• 10当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（　）。

  A.必须介入

  B.一般不介入

  C.充当调解人

  D.坚决回避

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