导游资格导游综合知识导游业务2011年导游资格考试导游实务模拟试题(3)

题目内容

导游人员在同西方国家来华的旅游者谈活时，应避免问及对方的（）

2024-07-05

A.工资收入

B.个人经历

C.家庭财产

D.婚烟状况

题目答案

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1下述海外来华游客中，（）无须办理入境签证。
A.港澳台同胞
B.华侨
C.外籍华人
D.过境游客
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2旅游团内一位台湾请求地陪允许其在当地的两位亲戚随团活动，地陪应该（）。
A.请示组团社
B.征求领队意见
C.征求旅游团其他成员意见
D.婉言谢绝
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3导游人员在接待服务中，面对旅游者的苛求和挑剔，应该（）。
A.礼让三分
B.认真倾听
C.耐心解释
D.微笑对待
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4导游人员在接受散客送行任务后，应详细阅读送站计划，明确（）。
A.所送游客姓名或旅游团人数
B.离开本地的日期，所乘航班或车次
C.游客下榻的饭店
D.送站车辆的座位数
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5在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有（）。
A.熟悉接待计划
B.制定旅游活动日程
C.做好必要的物质准备
D.与有关地方接待社联系
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