旅游投诉者无权了解投诉的处理情况，无权放弃或者变更投诉请求

试卷相关题目

• 1允许经营者以格式合同、声明、店堂告示等方式作出对消费者的规定，或者减轻免除其应当承受的民事责任。

  A.对

  B.错

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• 2我国《文物保护法》规定，禁止国有文物收藏单位将馆藏文物赠予、出租或者出售给其他单位、个人。

  A.对

  B.错

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• 3导游人员褚小利带旅游团25人在绍兴鲁迅故里游览后，听说沈园这天刚好在搞促销活动，不收门票。有4位旅游者要求临时改变行程到附近的沈园去旅游。导游员褚小利同意并带旅游团去沈园游览，褚小利的行为不属于违约行为。

  A.对

  B.错

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• 4当前我国立法体制的特色是“一元两级多层次”。“一元”是指全国人民代表大会或其常务委员会。

  A.对

  B.错

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• 5旅游者因滞留不归被遣返回国的，由公安机关吊销其护照。

  A.对

  B.错

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• 6法律责任是指由于行为人违法行为而应承担的法律后果。因行为人违法而侵害消费者合法权益的法律后果只能负民事责任。

  A.对

  B.错

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• 7《铁路法》所称旅客，是指持有效乘车凭证乘车人员，以及按照国务院铁路主管部门有关规定免费乘车的儿童。

  A.对

  B.错

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