国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》明确规定导游人员在导游活动中有（    ），扣除10分。

试卷相关题目

• 1不属于导游方法运用原则的是（    ）。

  A.客观性

  B.准确性

  C.针对性

  D.计划性

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• 2小张取得导游人员资格证书后，又与旅行社签订了劳动合同，她可持劳动合同向（    ）申请领取导游证。

  A.国家旅游局

  B.省级旅游局

  C.社区旅游局

  D.县级旅游局

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• 3旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将质量保证金的交存数额降低（    ），并向社会公告。

  A.30%

  B.40%

  C.45%

  D.50%

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• 4划拨旅行社质量保证金的决定，应当由（    ）处理投诉的县级以上旅游行政管理部门作出。

  A.投诉案件的违约发生地

  B.投诉案件损害发生地

  C.受理投诉所在地

  D.旅游社或其分社所在地

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• 5用凝炼的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游手法称之为（    ）。

  A.突出重点法

  B.解释说明法

  C.引人入胜法

  D.画龙点睛法

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• 6“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”这句话表明了导游服务的（    ）作用。

  A.纽带

  B.标志

  C.反馈

  D.扩散

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• 7旅行社的各类合同和文件、资料的保存期，应当不少于（    ）。

  A.1年

  B.2年

  C.3年

  D.4年

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• 8某旅游团在海滨游玩时，王某等三人不听导游劝告，私自下海游泳，结果造成王某等三人溺水而亡，请问这是属于（    ）事故。

  A.轻微

  B.一般

  C.重大

  D.特大

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• 9旅行社不再从事旅游业务的，凭（    ）出具的凭证，向银行取回质量保证金。

  A.工商行政管理部门

  B.旅游行政管理部门

  C.税务行政管理部门

  D.物价行政管理部门

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• 10游客随旅游团前往和离开旅游目的地，但在目的地的活动是完全自由的旅游形式，属于（    ）。

  A.小包价旅游

  B.半包价旅游

  C.散客包价旅游

  D.零包价旅游

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