解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有（    ）。

试卷相关题目

• 1党中央提出构建社会主义和谐社会，使我们所要建设的中国特色的社会主义和全面小康社会将不仅包括（    ）还因包括社会和谐的内容。

  A.经济

  B.精神文明

  C.政治

  D.文化

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• 2根据旅游涉外饭店星级评定的有关规定下列选项正确的是（    ）。

  A.对已经评定星级的饭店，实行复检制度，至少每两年复核一次

  B.经复核达不到标准的，评定机构可根据具体情况进行签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级的处理

  C.凡一年内接到警告通知书不超过两次的饭店，可继续保持原星级

  D.被取消星级的饭店，不得再申：请重新评定

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• 3属于消费者的权利（    ）。

  A.求偿权

  B.自主选择权

  C.结社权

  D.监督权

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• 4按照《消费者权益保护法》，以下属于经营者义务的有（    ）。

  A.保证商品或服务安全

  B.承担三包

  C.标明经营者真实名称和标记

  D.送货上门

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• 5经营者与消费者进行交易，应当遵循（    ）的原则。

  A.自愿

  B.平等

  C.公平

  D.诚实信用

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• 6旅行社业务年报的经营和财务信息等统计资料的内容包括（    ）。

  A.旅行社基本情况

  B.旅行社经营情况

  C.旅行社组织接待情况

  D.旅行社安全质量信誉情况

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• 7《旅行社条例》明确了旅行社从事招徕、组织、接待旅游者的主要业务和和国内旅游、入境旅游、出境旅游三大主营业务（    ）

  A.对

  B.错

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• 8香港张先生系来内地的大学生，假期随中国旅游团到澳大利亚旅游，属于出境业务（    ）

  A.对

  B.错

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• 9按照规定《旅行社条例》规定，旅行社增设服务网点，不需要增加质量保证金但要增加注册资金。（    ）

  A.对

  B.错

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• 10旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于2年（    ）

  A.对

  B.错

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