由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按时乘车，以下方式中处理不当的是(　　)。

试卷相关题目

• 1构成中止导游活动的最主要特征是(　　)。

  A.必须是彻底中止

  B.是必须在导游活动结束之前

  C.是必须在导游活动结束之后

  D.必须是擅自中止

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• 2一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元至10万元的是(　　)。

  A.轻微事故

  B.一般事故

  C.重大事故

  D.特大事故

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• 3《中华人民共和国铁路法》规定，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币(　　)万元。

  A.4

  B.15

  C.8

  D.10

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• 4我国不采取的签证制度是(　　)。

  A.一次签证一次有效

  B.一次签证多次有效

  C.多次签证

  D.免除签证

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• 5我国因私护照有效期为(　　)年。

  A.10

  B.2

  C.3

  D.5

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• 6在我国境内，正式开业(　　)以上的饭店，可申请饭店星级评定。

  A.3个月

  B.6个月

  C.1年

  D.3年

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• 7国家旅游局具体负责评定(　　)。

  A.所有星级饭店

  B.一、二、三星级饭店

  C.四、五星级饭店

  D.五星级饭店

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• 8享有求偿权的主体不包括(　　)。

  A.商品购买者

  B.商品运送者

  C.商品使用者

  D.接受服务者

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• 9具有担保、证明功能和违约救济功能的是(　　)。

  A.定金

  B.押金

  C.预收款

  D.违约金

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• 10在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是(　　)。

  A.旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理，当事人不得再行使诉讼权

  B.民事诉讼的处理机关是人民法院

  C.民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则

  D.行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理

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