导游人员在与司机合作时应注意的问题有(　)。

试卷相关题目

• 1导游人员引导游客观景赏美的基本方法有(　)。

  A.统筹动态欣赏和静态欣赏

  B.调节观赏的距离和角度

  C.适应观赏习惯

  D.扣住观赏时机

  E.把握观赏节奏

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• 2导游人员激发游客游兴的方法主要有(　)。

  A.直观形象法

  B.情绪调节法

  C.讲解补偿法

  D.视线转移法

  E.语言激励法

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• 3在旅游过程中如果发生火灾，导游人员应采取的措施有(　)。

  A.立即报警

  B.迅速通知领队及全团旅游者

  C.配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者

  D.引导大家自救

  E.协助处理善后事宜

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• 4致欢迎辞是地陪第一次与旅游者进行信息和情感交流，以下不属于欢迎辞应有内容的是(　)。

  A.代表所在旅行社及本人欢迎旅游者

  B.自我介绍

  C.诚恳征求意见和建议

  D.表达提供服务的诚挚愿望

  E.表示友谊和惜别

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• 5导游人员预防游客丢失证件、钱物、行李的措施主要有(　)。

  A.经常做提醒工作

  B.需要旅游者的证件时，要经由领队收取，用毕立即如数归还

  C.妥善保管旅游者的证件

  D.要切实做好行李的清点、交接工作

  E.在每次旅游者下车后，导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门

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• 6少儿旅游者的个性心理和行为表现主要有(　)。

  A.好倾听

  B.依赖

  C.好奇

  D.受外界影响大

  E.开朗

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• 7在安排审美赏景活动时导游人员要注意调节观赏节奏，做到(　)。

  A.有张有驰，劳逸结合

  B.顺其自然，轻松自如

  C.动、静结合

  D.有急有缓，快慢相宜

  E.导、游结合

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• 8入境旅游业务与出境旅游业务的主要区别在于(　)。

  A.旅游主体不一样

  B.旅游客流的流向不一样

  C.入境旅游业务的具体操作程序非常繁琐，比出境业务要复杂得多

  D.出境旅游业务的具体操作程序非常繁琐，比入境业务要复杂得多

  E.旅游消费的流动方向不一样

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• 9观光体验型旅游景区可以分为(　)。

  A.观光游览型

  B.古迹寻访型

  C.文化修学型

  D.风情体验型

  E.科考探险型

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• 10当旅游者发生骨折，须及时送医院救治，但在现场，导游人员应做的力所能及的初步处理是(　)。

  A.止血

  B.包扎

  C.接骨

  D.上夹板

  E.让伤者平躺

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