游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态，全陪应保持良好的精神状态，制造愉快宽松的旅途氛围，使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。 (　)

试卷相关题目

• 1热情友好，作为一种道德情感，要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。 (　)

  A.对

  B.错

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• 2鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜，但现在他们常用的礼节是握手。 (　)

  A.对

  B.错

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• 3旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。 (　)

  A.对

  B.错

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• 4当旅游者发生骨折，须及时送医院救治，但在现场，导游人员应做的力所能及的初步处理是(　)。

  A.止血

  B.包扎

  C.接骨

  D.上夹板

  E.让伤者平躺

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• 5观光体验型旅游景区可以分为(　)。

  A.观光游览型

  B.古迹寻访型

  C.文化修学型

  D.风情体验型

  E.科考探险型

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• 6财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。 (　)

  A.对

  B.错

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• 7交通事故处理结束后，导游人员最好独立提交事故报告，报告要力求详细、准确、清楚。 (　)

  A.对

  B.错

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• 8在旅游过程中万一发生火灾，在等待救援时，应摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。(　)

  A.对

  B.错

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• 9为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。 (　)

  A.对

  B.错

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• 10在导游服务过程中，导游人员对游客进行劝服一定要根据事实讲明道理。 (　)

  A.对

  B.错

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