协商是旅游纠纷各方当事人在自愿、互谅的基础上，依照法律的规定或者是合同的约定，直接进行谈判、磋商，自行达成协议解决旅游纠纷的方法。在通过协商解决旅游纠纷的过程中，应该贯彻（　　）。

试卷相关题目

• 1旅游消费者与经营者发生争议，可以通过（　　）的途径解决。

  A.与经营者和解

  B.请求消费者协会协调

  C.向有关部门申诉

  D.向人民法院起诉

  E.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁

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• 2下列关于自然保护区的管理说法正确的是（　　）。

  A.禁止在自然保护区内进行砍伐、放牧、狩猎、捕捞、采药、开垦、烧荒、开矿、采石、挖沙等活动;但是，法律、行政法规另有规定的除外

  B.禁止任何人进入自然保护区的核心区

  C.禁止在自然保护区的缓冲区开展旅游和生产经营活动

  D.在自然保护区的核心区和缓冲区，不得建设任何生产设施;在自然保护区的实验区内，可以建设任何生产设施

  E.在自然保护区可以开设任何满足旅游者需求的旅游项目

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• 3各级风景名胜区都应该制定风景名胜区规划，下列内容必须包含在风景名胜区规划内的是（　　）。

  A.确定风景名胜区性质

  B.划分风景名胜区范围及其外围保护地带

  C.划分景区和其他功能区

  D.确定游览接待容量和游览活动的组织管理措施

  E.确定保护和开发利用风景名胜资源的措施

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• 4根据外国人来中国的身份和所持护照的种类，分别发给（　　）。

  A.外交签证

  B.礼遇签证

  C.公务签证

  D.普通签证

  E.商务签证

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• 52008年1月，甲旅行社投保了旅行社责任险。2008年5月，因为该旅行社的疏忽导致游客王某在旅游过程中受伤，对此（　　）。

  A.甲旅行社对王某负有赔偿责任

  B.保险公司对王某负有旅行社责任保险赔偿责任

  C.保险公司对甲旅行社负有旅行社责任保险赔偿责任

  D.引起的诉讼费用，属于旅行社责任保险的赔偿范围

  E.王某的医疗费用属于旅行社责任保险的赔偿范围

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• 6某家旅行社在报纸上刊登广告，写明“港澳七日游，价格优惠，报名从速”。从我国《合同法》的角度理解，该广告（　　）。

  A.属于要约

  B.属于要约邀请

  C.该广告的内容是具体确定的

  D.该广告说明旅行社希望旅游者向其发出要约

  E.该广告是旅行社与旅游者订立合同的预备行为

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• 7旅行社分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的，（　　）。

  A.由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正

  B.没收违法所得

  C.违法所得10万元以上的，并处违法所得l倍以上5倍以下的罚款

  D.违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处l0万元以上50万元以下的罚款

  E.停业整顿

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• 8消费者人格尊严权主要包括（　　）。

  A.姓名权

  B.名誉权

  C.荣誉权

  D.肖像权

  E.隐私权

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• 9关于法人的民事权利能力，说法正确的有（　　）。

  A.旅行社一经成立就具有民事权利能力

  B.旅行社宣告破产，其民事权利能力依然存在，但应停止一切活动

  C.旅行社被撤销，其民事权力能力依然存在，可从事有关活动

  D.旅行社领取经营许可证后即可营业

  E.旅行社办理完核准登记手续并领取营业执照后即可开展业务活动

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• 10旅游投诉者的权利包括（　　）。

  A.有权了解投诉的处理情况

  B.有权请求调解

  C.有权与被投诉者和解

  D.有权放弃或者变更投诉请求

  E.有权按自己认为合理的方式投诉

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