向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉，实效期为（　）

试卷相关题目

• 1经营者和消费者交易的基本原则中，________是商品经济的体制要求（　）

  A.自愿原则

  B.平等原则

  C.公平原则

  D.诚实信用原则

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• 2外国人在中国的农村住宿，必须在_______小时内行当地的派出所申报（　）

  A.12

  B.24

  C.36

  D.72

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• 3团队，是指由有经营权的旅游者组织人以上的出国旅游团（　）

  A.3

  B.5

  C.9

  D.10

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• 4全行业通报是导游人员（　）

  A.一次扣分达10分

  B.累计扣分达10分

  C.一次被扣8分

  D.一次被扣6分

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• 5如果导游人员在导游时没有佩带导游证，并责令不改的，将处以元以下的罚款（　）

  A.200

  B.400

  C.500

  D.800

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• 6合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是（　）

  A.认清友好、宾客至上

  B.真诚公道、信誉第一

  C.文明礼貌、有止服务

  D.敬业爱岗、忠于职守

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• 7一国两制的内容中，坚持一个国家即中华人民共和国，这是一国两制构想的（　　）

  A.核心

  B.基本要求

  C.政治前提

  D.根本保证

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• 8旅行社业务年检制度的主要内容有（　　）

  A.评价旅行社的基本情况

  B.检查旅行社的经营情况

  C.检查旅行社遵守行业法规的有关情况

  D.检查旅行社的内部就经营情况

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• 9导游人员在执行导游任务中，必须履行的两项义务是（　　）

  A.着装整洁、礼貌待人

  B.不得擅自增加或减少旅游项目

  C.不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品

  D.不得向旅游者索要小费

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• 10中国公民的护照由_______颁发（　　）

  A.外交部

  B.公安部

  C.公安部授权的地方公安机关

  D.港务监

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