对于个人理财业务中的客户投诉，、商业银行不应（　）。

试卷相关题目

• 1人们常说的“纸黄金”是指（　　）　。

  A.黄金基金

  B.黄金存折

  C.黄金现货

  D.黄金期货

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• 2个人理财业务提供的服务或产品中，收益和风险全部由客户承担的是（　　）。

  A.理财顾问服务

  B.保证收益理财计划

  C.保本浮动收益理财计划

  D.非保证收益理财计划

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• 3如果投资者以高于票面价格购进债券并持有到期，则（　　）。

  A.实际收益率等于票面利率

  B.实际收益率高于票面利率

  C.实际收益率低于票面利率

  D.实际收益率和票面利率无关

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• 4下列关于货币市场及货币市场工具的说法，不正确的是（　）。

  A.货币市场是短期资金的融通市场，资金融通期限通常在一年以内

  B.相对于居民和中小机构的借款和储蓄的零售市场而言，货币市场交易量很大

  C.相对于以股权交易为对象的资本市场而言，货币市场具有高风险、高收益的特征

  D.货币市场工具又被称为“准货币”

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• 5根据规定，保证收益型理财计划的起点金额，人民币在（　　）以上。

  A.3万元

  B.4万元

  C.5万元

  D.6万元

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• 6（　　）是居于基础层面的信任，它可能因为志趣、环境的变化转移。

  A.产品信任

  B.服务信任

  C.情感信任

  D.认知信任

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• 7下列哪个理财产品可以看作是债券与期权的结合、（　　）

  A.国债

  B.认股权证

  C.可转换公司债券

  D.期货期权

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• 8某公司债券年利率为l2%，每季复利一次，其实际利率为（　　）。

  A.7.66%

  B.12.78%

  C.13.53%

  D.12.55%

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• 9下列关于新股申购类理财产品收益率的影响因素的说法，不正确的是（　）。

  A.新股中签率与股本大小成正比

  B.新股中签率与整个市场的申购资金规模成反比

  C.上市首日涨幅与发行市盈率高低、股本大小成反比

  D.上市首日涨幅与大盘走势成反比

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• 10下列关于个人理财业务和储蓄业务区别的说法，正确的是（　　）。

  A.个人理财业务是银行的负债业务，储蓄是向客户提供的一种服务方式

  B.个人理财业务中资金的运用是定向的，储蓄的资金运用是非定向的

  C.个人理财业务的风险一般是商业银行独立承担的，储蓄的风险是客户承担或者商业银行和客户共同承担的

  D.个人理财业务中客户的资产与商业银行其他资产不严格区分，储蓄财产与商业银行的财产严格区分

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