银行从业资格银行从业资格个人理财2013年银行从业资格考试个人理财全真模拟试题(第一套)
题目内容

关于从业人员与客户关系协调处理的原则,下列说法正确的是( )。

2024-07-06

A.从业人员应当履行对客户尽职调查的义务

B.从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到

C.从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉

D.从业人员可以任意收、送客户一些昂贵的礼物

E.从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示

题目答案

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