银行从业资格银行从业资格公共基础2012年银行从业资格考试公共基础第三章预测试题
题目内容

关于手机银行和电话银行,下列说法正确的有(  )。

2024-07-06

A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)的方式为客户提供的银行服务,

B.手机银行就是用手机拨打的电话银行

C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务

D.手机业务包括账户查询、转账、缴费、支付、外汇买卖等

E.手机银行和电话银行都属于电子银行

题目答案

试卷相关题目

最新试卷
热门试卷

长理培训客户端 资讯,试题,视频一手掌握

去 App Store 免费下载 iOS 客户端