银行从业资格银行从业资格公共基础2013年银行从业《公共基础》考前押密试卷(2)
题目内容

银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中,不正确的是( )。

2024-07-06

A.银行从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,耐心回答问题

B.对有残障的客户,应该尽量为其提供便利,且不应让人感到对其过于明显的同情

C.对VIP客户的服务要提供比普通客户明显更热情更周到的服务

D.为客户信息保密

题目答案

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