银行从业资格银行从业资格公共基础2013年银行从业资格考试公共基础单选专项练习(第2套)
题目内容

根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当()。

2024-07-06

A.耐心说明情况,取得理解和谅解

B.直接拒绝

C.全力满足

D.向上级汇报,由上级设法解决

题目答案

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