银行从业资格银行从业资格风险管理2013年银行从业资格考试风险管理考前押密试卷(三)
题目内容

商业银行声誉危机处理管理的主要内容有()。

2024-07-06

A.预先制订战略性的危机管理规划

B.提高日常解决问题的能力

C.提高发言人的沟通技能

D.管理危机过程中的信息交流

E.模拟训练和演习

题目答案

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