沟通三要素不包含(   )

试卷相关题目

• 1顾客注重商品款式、色彩、时尚性和商品的包装等艺术欣赏价值，这类顾客的消费心理类型属于？

  A.求实心理

  B.求美心理

  C.求名心理

  D.求同心理

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• 2常用单反照相机光圈系数的排列顺序是(     )。

  A.f/2、f/2.8、 f/4、 f/5.6、 f/8、f/16、f/20

  B.f/1.4、 f/1.8、f/2.8、f/4.8、f/6、f/8

  C.f/1、f/2、f/3、f/4、f/8

  D.f/1.4,、f/2、f/2.8、f/4、f/5.6、f/8

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• 3分类存放是(  )的基本要求，是保证物品质量的重要手段，因此也是堆码需要遵守的基本原则。

  A.仓库储存规划

  B.装卸搬运

  C.备货装车

  D.配送规划

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• 4假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动，对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情，你认为(   )

  A.为了使自己的建议更具合理性，花贵时间来思考和论证并提交合理意见

  B.这个跟自己的工作无关，不参与

  C.提了也不一定改，不如不提

  D.这个是领导应该考虑的事情，我们小职员的意见不重要

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• 5提炼卖点的方法是（）。

  A.FAB法

  B.SW OT法

  C.PETS法

  D.APP法

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• 6物品的( ) 是指物品的形态结构及物品在光、热、钒、酸、破、温度、湿度等作用下，发生改变物品本质相关的性质。

  A.物理性质

  B.化学性质

  C.机械性质

  D.化学成分

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• 7G oogle和百度（  ）能抓取Ifram e里的内容

  A.G oogle

  B.百度

  C.都能

  D.都不能

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• 8“长安福特”品牌属于（  ）

  A.合作品牌

  B.中间商品牌

  C.多品牌

  D.新品牌

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• 9网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有(  ) 特点。

  A.超前性

  B..拟人性

  C.跨时空性

  D.整合性

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• 10当客户只有一个期望值无法满足时，（  ）不是我们应对的技巧。

  A.说明原因

  B.对客户的期望值表示理解

  C.提供更多的有效解诀方案

  D.与客户据理力争

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