一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（    ）

试卷相关题目

• 1如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（    ）

  A.对所购商品打折

  B.免费送货

  C.合并订单

  D.赠送礼品

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• 2身份注册类、信息发布类___和专业商务操作类均为网上单证常见的类型。（    ）

  A.资源交流类

  B.身份许可类

  C.普通信息交流类

  D.专业操作类

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• 3因为购物车具有良好的____，所以能支持以后推出的新的网上业务。（    ）

  A.适应性

  B.扩展性

  C.兼容性

  D.标准化

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• 4关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？（    ）

  A.增加库存水平

  B.订单处理的周期缩短

  C.提高订单满足率

  D.供货的准确率

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• 5选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（    ），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。

  A.服务商的政府和行政关系

  B.服务商提供的便利条件

  C.服务商的实力和提供的支持

  D.服务商提供的信息服务种类和用户服务支持

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• 6订单数据的完整性检查中不会检查以下哪个选项？（    ）

  A.商品名称

  B.商品编码

  C.商品单价

  D.商品库存

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• 7单证处理节点是指以下哪个选项？（    ）

  A.网络结构图

  B.订单前台处理阶段的流程图

  C.订单后台处理阶段的流程图

  D.订单在处理流程各节点的时间耗用

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• 8假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易则使用电子钱包的工作程序为（    ）

  A.（1）（3）（2）（4）（5）

  B.（1）（2）（3）（4）（5）

  C.（3）（4）（1）（2）（5）

  D.（5）（4）（2）（1）（2）

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• 9关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是（    ）

  A.前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权。

  B.前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。

  C.两者都在使用数字签名进行远程授权。

  D.两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。

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• 10目前应用最为广泛的电子支付方式是，（    ）

  A.银行卡

  B.电子货币

  C.电子支票

  D.电子本票

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