网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（    ）是最重要的事情。

试卷相关题目

• 1网上商店的<u>___ _</u>是商家与用户之间交易的凭证。（    ）

  A.购物单

  B.单证

  C.定单网页

  D.服务器中的保留数据

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• 2商家网上商店管理模块，不包括（    ）

  A.随时了解商店的信誉情况；

  B.商家可以根据情况选择合适的支付方式；

  C.在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉；

  D.会员通讯簿（地址本）管理功能。

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• 3（    ）是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。

  A.商品信息管理

  B.商店信息维护

  C.选择支付方式

  D.商店商品预览

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• 4商品的（    ）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

  A.文字信息

  B.图片信息

  C.其他信息

  D.电子信息

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• 5网上商店日常运营管理，不包括（    ）

  A.订单管理

  B.销售统计

  C.客户查询和商家信用值

  D.商品预览

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• 6流程处理改善遵循的基本原则包括_____________分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。（    ）

  A.后台处理

  B.串行处理

  C.统筹处理

  D.并行处理

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• 7购物车显示模块主要采用_____技术来实现。（    ）

  A.Cookie

  B.WEB

  C.E-MAIL

  D.SET

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• 8常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类___和专业商务操作类。（    ）

  A.资源交流类

  B.身份许可类

  C.信息发布类

  D.专业操作类

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• 9电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件（    ）。

  A.网上商店端

  B.银行卡发行商端

  C.银行卡持卡人端

  D.银行卡受理银行端

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• 10汇丰、恒生联合MONDEX国际公司在_____推出第一阶段的MONDEX卡。（    ）

  A.香港

  B.日本

  C.韩国

  D.菲律宾

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