电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方还应按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务”，这些行为属于

试卷相关题目

• 1不能利用聊天室等手段，进行电子商务合同的洽谈、磋商和谈判。

  A.错

  B.对

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• 2收集网络商务信息的基本要求不包括（    ）。

  A.及时

  B.经济

  C.尽量

  D.准确

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• 3目前通常以（    ）为标准，可以将网络商务信息分为四个等级。

  A.其信息量大小

  B.其本身所具有的总体价格水平

  C.其独特性

  D.其被访问量的多少

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• 4网络商务信息与一般的商务信息的根本区别在于（    ）。

  A.它们的作用不同

  B.它们的来源不同

  C.它们的内容不同

  D.它们的传递途径不同

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• 5关于全文搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？

  A.全文搜索引擎的优点是信息量大、更新及时、毋需人工干预。

  B.全文搜索引擎通常是由一个称为蜘蛛（Spider）的机器人程序以某种策略自动地在互联网中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户。

  C.全文搜索引擎不是真正的搜索引擎。

  D.全文搜索引擎是通过从互联网上提取的各个网站的信息而建立的数据库中，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按一定的排列顺序将结果返回给用户。

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• 6目前，网络商品交易中心仍存在一些问题待解决，主要有

  A.资金二次流转的税收问题

  B.分散的结算模式

  C.交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”的难题

  D.为买卖双方展现一个巨大的世界市场

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• 7属于B2B的网络交易流转程式有

  A.存在认证中心的网络商品直销

  B.网络商品中介交易

  C.无认证中心的网络商品直销

  D.无中介的企业间网络交易

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• 8目前常用的网上信息发布的工具主要包括：专业网上信息发布平台、电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet）等几种。

  A.对

  B.错

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• 9关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的？

  A.加入方便

  B.简化信息发布

  C.邮件列表的分类清晰

  D.信息发布有针对性

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• 10市场营销全过程的本质则是（    ）。

  A.企业经营行为

  B.管理过程

  C.商业运作过程

  D.商品交换过程

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