针对企业产品的FAQ提高效率，能很快速帮助客服建立互相了解的通道，体现了微博营销的

试卷相关题目

• 1在第一次搜索之后，百度会在“百度一下”按钮右边出现“结果中找”，“结果中找”按钮表示

  A.二次检索

  B.相关检索

  C.搜索结果去重

  D.相似网页搜索

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• 2电子商务的基础和核心是

  A.网络营销

  B.线上支付

  C.线下物流

  D.网上促销

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• 3网站弹出一个窗口，请网民参与访问，这种调查方法是

  A.网页问卷访问法

  B.电子邮件访问法

  C.弹出式访问法

  D.网上讨论法

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• 4某网店了解到该店67%的顾客是年龄在18至44岁的女性，该类调查属于

  A.探测性调查

  B.描述性调查

  C.因果性调查

  D.预测性调查

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• 5对于一些重要信息，用户也是希望第一时间了解的，所以将要推广的内容包装成公告的形式，是一种比较好的方法，这体现了邮件营销的

  A.自动提醒策略

  B.公告策略

  C.人文关怀策略

  D.活动促销策略

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• 6网络调研问卷设计的步骤中不包括

  A.准备阶段

  B.检测阶段

  C.实地调查阶段

  D.设计阶段

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• 7网络营销的目的是为企业和各种利益相关者

  A.盈利

  B.创造价值

  C.带来流量

  D.扩大知名度

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• 8适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品.软件商品和

  A.有形商品

  B.在线服务

  C.无线商品

  D.硬件商品

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• 9根据互联网国际特别委员会（IAHC）报告，以下选项不属于顶级域名的是

  A.国家顶级域名

  B.国际顶级域名

  C.地区顶级域名

  D.通用顶级域名

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• 10下列不属于市场宏观环境调查的是

  A.政治环境

  B.地理气候

  C.经济环境

  D.市场需求

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