. 当面对客户的需求时，最好的办法就是以最快的速度解决客户的问题，响应客户的需求。对此，我们称作

试卷相关题目

• 1. 网络营销与传统营销最大的不同点是

  A.营销理念的转变

  B.以现代信息技术为支撑

  C.行为机制不同

  D.市场环境发生变化

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• 2. 淘宝商城正式宣布更名为“天猫”的日期是

  A.2012年1月1日

  B.2012年1月11日

  C.2012年3月11日

  D.2012年3月29日

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• 3. 网络市场调研活动的最后工作是

  A.选择调研方法

  B.实施调研计划

  C.撰写调研报告

  D.整理和分析调研信息

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• 4. 当前利润低，未来利润高的客户，我们称为

  A.铅质客户

  B.铁质客户

  C.黄金客户

  D.白金客户

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• 5. 对企业排放的无用物进行运输.装卸.处理等物流活动称为

  A.企业废弃物物流

  B.企业销售物流

  C.企业回收物流

  D.企业供应物流

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• 6. 世界上最早的电子钱包系统出现在

  A.美国

  B.英国

  C.法国

  D.澳大利亚

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• 7. A公司通过阿里巴巴与国外B公司完成一笔交易，其中，A公司扮演的角色是

  A.中介体

  B.金融认证机构

  C.交易主体

  D.商业银行

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• 8. 在电子商务活动中，贸易磋商过程发生的变化是

  A.电子化的记录变成纸面单证

  B.各种贸易单证的传递主要通过邮寄方式传递

  C.贸易磋商一般通过当面洽谈

  D.由专门的数据交换协议保证网络信息传递的正确性和安全性

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• 9. 利用互联网的媒体功能，从互联网搜集第二手资料的调研方法称为

  A.网络直接调研

  B.网络间接调研

  C.网络观察法

  D.网络问卷调查法

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• 10. 在C2C交易中，买方不应当承担的义务是

  A.按照合同的规定提交商品及单据

  B.按照网络交易规定方式支付价款的义务

  C.按照合同规定的时间.地点和方式接受商品的义务

  D.对商品验收的义务

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