. 客户满意度是指

试卷相关题目

• 1. 用一定的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将数据直接转移给支付对象，从而清偿债务的是

  A.电子货币

  B.电子银行

  C.电子现金

  D.电子钱包

  开始考试点击查看答案
• 2. SET协议用来确保数据的完整性所采用的技术是

  A.单密钥加密

  B.数字化签名

  C.密钥分配

  D.双密钥加密

  开始考试点击查看答案
• 3. 消费者在淘宝网上成功购买好宝贝以后，想要看卖家的具体联系方式应该到

  A.交易管理

  B.求购宝贝

  C.退款管理

  D.已买到的宝贝

  开始考试点击查看答案
• 4. 下列属于B类IP地址的是

  A.10.131.6.19

  B.133.1.1.1

  C.192.168.5.5

  D.255.255.255.0

  开始考试点击查看答案
• 5. 淘宝商城中，买家可以对中差评进行修改的时间是

  A.15天内

  B.1个月内

  C.3个月内

  D.1年内

  开始考试点击查看答案
• 6. 电子支付的业务类型分为网上支付.电话支付.移动支付.销售终端交易的分类标准是按

  A.支付工具

  B.支付手段

  C.支付习惯

  D.电子支付指令发起方式

  开始考试点击查看答案
• 7. 以下不能确定数据电文的法律地位的文件是

  A.《电子商务示范法》

  B.《合同法》

  C.《电子签名法》

  D.《民法通则》

  开始考试点击查看答案
• 8. 交易文件的完整性得以保证是因为应用了

  A.加密技术

  B.数字摘要

  C.数字签名

  D.服务访问政策

  开始考试点击查看答案
• 9. 不同类型的微信公众号所具备的功能权限是不一样的。帮助企.事业单位和非政府组织建立与员工.上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接，并能有效地简化管理流程.提高信息的沟通和协作效率.提升对一线员工的服务及管理能力的是

  A.订阅号

  B.认证号

  C.服务号

  D.企业号

  开始考试点击查看答案
• 10. 跨境电商指的是

  A.Mobile–Commerce

  B.Cross Border E–Commerce

  C.Electronic Data Interchange

  D.Electronic Business

  开始考试点击查看答案