下列哪个说法是错误的（    ）

试卷相关题目

• 1下述哪个是应用论坛营销的优势？（    ）。

  A.费用十分高昂

  B.加强与供应商的联系

  C.提升企业知名度

  D.实现与客户面对面沟通

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• 2关于电子邮件，下面说法错误的是（    ）。

  A.通过网络的电子邮件系统，用户可以以非常低廉的价格、非常快速的方式，与世界上任何一个角落的网络用户联系

  B.电子邮件的存在极大地方便了人与计算机之间的沟通与交流，促进了社会的发展

  C.电子邮件是一种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最广的服务

  D.用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索

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• 3下列关于网民的网络接入情况，说法错误的是（    ）。

  A.目前，我国手机网民中通过3G/4G上网的比例比通过WI-FI接入互联网比例高

  B.除3G/4G外WI-FI无线网络也成为主要的上网方式

  C.目前，我国手机网民在单位接入WI-FI无线网络的比例比在家里接入WI-FI无线网络高

  D.我国通信基础设施的建设和升级、运营商的积极推动以及网民对移动端高流量应用的使用需求，共同推动了2G用户向3G/4G用户迁移

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• 4在所有的结汇单据中，最重要的一个单据是（    ）。

  A.装箱单

  B.提单

  C.保险单

  D.商业发票

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• 5属于客户投诉处理中“先处理心情”技巧的是（    ）

  A.快速有效处理

  B.确定问题所在

  C.提出解决方法

  D.耐心倾听

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• 6以下说法错误的是（    ）。

  A.一个完整的销售流程应当至少包括售服务、售中服务和售后服务三个部分

  B.售前服务是营销和销售之间的纽带，作用至关重要，不可忽视

  C.售前服务可以为企业提供目标市场的顾客的有关情报，引导企业开发新产品

  D.售前服务很重要，但是售后服务才应该被重视

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• 7下面哪个属于计算机病毒管理方面的防范措施？（    ）。

  A.实行最高权限原则

  B.定期清理临时文件

  C.及时更新防病毒软件及病毒特征库，防止新病毒侵入

  D.对于系统中的重要数据，最好不要存储在系统盘上并且随时进行备份

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• 8移动支付将手机变成了“手机卡+信用卡”后，丢失、泄密的几率（    ）了。

  A.减少

  B.增加

  C.和以前一样

  D.和以前差不多

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• 9全文搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？（    ）。

  A.用户完全可以不用进行关键词（Keywords）查询

  B.全文搜索引擎缺点是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时

  C.Google是全民搜索引擎的代表之一

  D.域名搜索引擎不是真正的搜索引擎

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• 10从网络新闻的发展状况来看，主要呈现为（    ）。

  A.闻入口多样化

  B.闻渠道规范化

  C.容推荐精准化

  D.容推荐丰富化

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