电子商务师电子商务师电子商务员2016年电子商务员考证 理论真题2
题目内容

网上售后服务(    )点。

2024-07-08

A.灵活性,用户除了可以自主在网上寻求帮助外,还可学习他人的解决办法

B.便捷性,用户可以随时随地的上网寻求支持的服务

C.低成本,企业可以有效减少不必要的管理费用和服务费用

D.直接性,顾客通过上网可以直接寻求服务,避免经过多个中间环节

题目答案

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